سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 21 يوليو 2025
تلتزم شركة أورفان (“نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا”) بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا للمعلومات الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تواصلك معنا عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل سناب شات، إنستغرام وغيرها.
باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:
- معرّفات شخصية:
مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان السكن عند إرسال استفسارات أو التسجيل في خدماتنا.
- بيانات الاستخدام:
تفاصيل تفاعلك مع موقعنا وصفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل الصفحات التي تزورها، النقرات، وسلوك التصفح.
- معلومات الجهاز:
مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ونظام التشغيل للجهاز الذي تستخدمه للدخول إلى موقعنا.
- بيانات التواصل الاجتماعي:
عند تواصلك معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي، قد نجمع معلومات متاحة للعامة بناءً على إعدادات الخصوصية الخاصة بحساباتك.
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- الرد على استفساراتك وتقديم المعلومات حول خدماتنا.
- تحسين موقعنا وتجربة العملاء.
- إرسال رسائل تسويقية بموافقتك أو كما يسمح به القانون.
- عرض إعلانات مخصصة على منصات التواصل الاجتماعي مثل سناب شات، إنستغرام وغيرها.
- الامتثال للمتطلبات القانونية ومنع الأنشطة الاحتيالية.
3. مشاركة معلوماتك
قد نشارك معلوماتك مع:
- مزودي الخدمات:
شركاء خارجيين يساعدون في تشغيل موقعنا أو إدارة أعمالنا مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني، التحليلات، والإعلانات.
- منصات التواصل الاجتماعي:
قد نستخدم أدوات الإعلانات والتحليلات الخاصة بهذه المنصات مثل Snapchat Ads Manager و Instagram Insights لعرض الإعلانات وتتبع الأداء.
- الالتزامات القانونية:
قد نفصح عن معلوماتك إذا تطلب القانون ذلك أو للرد على الطلبات القانونية من الجهات المختصة.
4. الإعلانات والتحليلات
نتعاون مع شركاء في الإعلانات والتحليلات لتقديم إعلانات مخصصة وتحليل الأداء.
قد يستخدم هؤلاء الشركاء ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات تتبع مشابهة لجمع البيانات عن تفاعلك.
يمكنك التحكم في تفضيلات الإعلانات من خلال إعدادات حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي أو ضبط إعدادات المتصفح لإدارة ملفات تعريف الارتباط.
5. أمن معلوماتك
نتخذ الاحتياطات اللازمة وفقًا للمعايير الصناعية لحماية معلوماتك، ومع ذلك لا يمكن ضمان الأمان الكامل للبيانات المنقولة عبر الإنترنت.
6. حقوقك
اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد يكون لك الحقوق التالية:
- الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها.
- الحق في الاعتراض على استخدام بياناتك في أغراض معينة، بما في ذلك التسويق.
- الحق في سحب الموافقة إذا كانت قد مُنحت سابقًا.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@orvann.com
7. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأشخاص دون سن 18 عامًا.
ولا نقوم بجمع معلومات شخصية عن القُصّر عن عمد.
في حال اكتشفنا أننا جمعنا معلومات من قاصر، سنتخذ الخطوات اللازمة لحذفها فورًا.
8. الروابط إلى مواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية.
هذه السياسة لا تنطبق على مواقع الأطراف الثالثة، ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
وسيتم نشر أي تغييرات هنا مع تحديث تاريخ السريان.
10. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@orvann.com
- العنوان: شارع الهرم، الجيزة، مصر.
- الهاتف: 1080784465 (20+)